La NOM 035 fue publicada oficialmente el 23 de octubre de 2018 y entró en vigor en una primera fase a partir del 23 de octubre del 2019 exigiendo a las empresas identificar y prevenir riesgos psicosociales para proteger la salud mental de los trabajadores.
Esta NOM mejora las condiciones laborales y ayuda a identificar factores de riesgo como inestabilidad en el trabajo, presión excesiva, discriminación, largas jornadas laborales y acoso y también si algún colaborador a presenciado un evento traumático.
La norma integra un cuestionario para la identificación de trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos
Guia de referencia I.
El cuestionario para identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos tiene como objetivo:
- Identificar a los trabajadores que han vivido eventos traumáticos severos en el trabajo o con motivo del trabajo.
- Evaluar el impacto que estos eventos han tenido en la salud mental de los trabajadores para brindar atención oportuna a los trabajadores que lo necesiten.
¿Cómo puede ser la aplicación de cuestionarios?
A todos los trabajadores: Se puede aplicar el cuestionario a todos los trabajadores de forma regular, por ejemplo, cada año.
Muestra representativa: Se puede seleccionar una muestra representativa de trabajadores para aplicar el cuestionario.
Trabajadores que se sospeche han vivido un evento traumático: Se puede aplicar el cuestionario a los trabajadores que se sospeche han vivido un evento traumático, por ejemplo, si presentan síntomas de estrés postraumático.
La aplicación del cuestionario a todos los trabajadores permite identificar de manera temprana a aquellos que han sido sujetos a acontecimientos traumáticos severos.
La detección temprana es crucial para brindar atención oportuna y evitar que se desarrollen problemas de salud mental más graves.
La norma integra cuestionarios para la identificación y evaluación sobre factores de riesgo psicosocial y también su apartado sobre entorno organizacional favorable.
¿Qué son los factores de riesgo psicosociales?
Los factores de riesgo psicosociales son condiciones presentes en el entorno laboral que pueden afectar negativamente la salud mental, física y social de los trabajadores, para la identificación y análisis de factores de riesgo psicosocial se considerar los siguientes puntos en sus guías de referencia:
Guía de referencia II.
- Las condiciones en el ambiente de trabajo.
- Las cargas de trabajo.
- La falta de control sobre el trabajo.
- Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido en la Ley
Federal del Trabajo.
- Interferencia en la relación trabajo-familia
- Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo.
- La violencia laboral.
Guía de referencia III.
Para la evaluación del entorno organizacional favorable se deben considerar los siguientes puntos:
- El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa.
- La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas.
- La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores.
- La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores.
- La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares.
- La evaluación y el reconocimiento del desempeño.
La NOM 35 Refiere lo siguiente para su intervención y detección de factores de riesgos presentes en los centros de trabajo.
Centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores:
Para estos centros de trabajo, la Norma pone a disposición la aplicación del cuestionario establecido en la Guía de referencia II (Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial) Consulta el cuestionario de la Guía de referencia II dentro de la Norma.
Centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores:
Para estos centros de trabajo, la Norma pone a disposición la aplicación del cuestionario establecido en la Guía de referencia III (Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional en los centros de trabajo) consulta el cuestionario de la Guía de referencia III dentro de la Norma.
Ahora, aunque el centro de trabajo tenga menos de 50 colaboradores, puede optar por aplicar la Guía de referencia III de forma voluntaria. Esta decisión podría basarse en el interés de la empresa por obtener una evaluación más profunda del entorno organizacional, la Guía de referencia III ofrece un análisis más detallado de los factores de riesgo psicosociales.
En conclusión los cuestionarios I, II y III de la NOM-035 sirven para:
- 1. Identificar los factores de riesgo psicosociales y conocer quien ha presenciado un evento traumático y si derivó alguna alteración.
- 2. Evaluar el impacto de los factores de riesgo psicosocial en la salud mental de los trabajadores:
- 3. Brindar atención oportuna a los trabajadores que lo necesiten.
La información obtenida de los cuestionarios se puede utilizar para identificar a los trabajadores que están en riesgo de sufrir problemas de salud mental y brindarles atención oportuna.