La NOM-035-STPS-2018 es una norma obligatoria en México que exige a todas las empresas identificar, prevenir y controlar los riesgos psicosociales en el entorno laboral. Si cuentas con trabajadores a tu cargo, entender esta norma no es opcional: es una obligación legal y una oportunidad de fortalecer la salud mental y el bienestar organizacional.
¿Qué es la NOM-035-STPS-2018?
La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, establece los lineamientos para identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, así como para fomentar un entorno organizacional favorable.
La NOM-035 tiene como propósito que las empresas identifiquen qué situaciones dentro del trabajo pueden afectar negativamente la salud mental y emocional de sus colaboradores. A partir de esto, busca que se tomen acciones para prevenir, reducir o eliminar estos factores de riesgo.
En términos simples, la NOM-035 busca proteger la salud mental laboral de los colaboradores, reconociendo que esta es tan importante como la salud física.
Importante: La norma no aplica pruebas psicológicas clínicas ni hace diagnósticos. Evalúa la percepción del trabajador sobre condiciones laborales que podrían causar estrés crónico y afectar su bienestar si no se gestionan adecuadamente.
La NOM-035 no tiene como objetivo imponer obligaciones relacionadas con el aumento de salarios, la reducción de jornadas laborales, ni otorgar más días de descanso o vacaciones. Tampoco busca que las empresas modifiquen lo que ya está establecido en la Ley Federal del Trabajo.
Esta norma surge del respaldo de la Ley Federal del Trabajo, específicamente de los artículos 132 fracción XVI, 512 y 473, que establecen que los patrones tienen la obligación de proporcionar un ambiente seguro y saludable. La Ley Federal del Trabajo busca que los empleadores cuiden integralmente a sus trabajadores, reconociendo que la salud mental es tan importante como la física.
¿Por qué se creó la NOM-035?
La NOM-035 fue creada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en respuesta a la creciente preocupación internacional —respaldada por la OIT— sobre los riesgos psicosociales en el trabajo. Estos factores, como el estrés laboral, violencia o cargas excesivas, afectan la salud y el bienestar de los trabajadores. La norma busca prevenirlos e impulsar una cultura de prevención y bienestar emocional en los centros de trabajo en México.
La norma fue publicada el 23 de octubre de 2018 NORMA Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, implementándose por etapas desde 2019 hasta 2021.
Los objetivos principales de la NOM-035.
- Identificar los factores de riesgo psicosocial.
- Analizar las condiciones laborales que generan estrés.
- Prevenir daños a la salud mental y mejorar el clima organizacional.
Guías y Cuestionarios
La STPS proporciona herramientas oficiales estructuradas en cinco guías, cada una con un propósito específico:
Guía I: Acontecimientos Traumáticos Severos
Detecta si el trabajador ha vivido un evento traumático grave en el trabajo y si requiere atención especializada.
Guía II: Factores de Riesgo Psicosocial
Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral
Guía III: Entorno Organizacional Favorable
Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, y evaluación del entorno organizacional en los centros de trabajo
Guía IV: Política de Prevención
Define compromisos claros de la empresa para prevenir riesgos psicosociales y violencia laboral.
Guía V: Datos Demográficos
Recaba información sobre edad, sexo, educación, tipo de contrato, etc. Se aplica junto con las Guías I o II.
¿Tu Empresa Está Obligada a Cumplir?
Sí. La NOM-035 aplica a todos los centros de trabajo en México, sin importar el giro o sector. Las obligaciones varían según el número de trabajadores:
De 1 a 15 empleados:
- Establecer políticas de prevención.
- Identificar acontecimientos traumáticos (Guía I).
- Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y violencia laboral , (Guía II).
- Informar a los trabajadores sobre los resultados del análisis realizado, así como las acciones que se llevarán a cabo para prevenir y corregir los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral y para fomentar un ambiente de trabajo sano y positivo.
De 16 a 50 empleados:
- Todo lo anterior.
- Realizar exámenes médicos si se detectan riesgos.
Con más de 50 empleados:
- Todo lo anterior.
- Aplicar Guía III (Reemplaza a la II).
- Todos y cada uno de los requerimientos de la NOM-035-STPS.
Para los resultados con niveles de riesgo medio a muy alto, la norma exige la implementación de programas de intervención. La misma NOM-035 incluye una tabla tipo semáforo que orienta las acciones preventivas según el nivel de riesgo detectado.
Sanciones por incumplimiento
No cumplir con la NOM-035 puede derivar en multas de 250 a 5,000 UMAs, lo que representa hasta $535,350 pesos mexicanos aproximadamente. Además del impacto económico, el incumplimiento puede afectar la reputación laboral de tu empresa.
Prepárate para cualquier inspección y evita sanciones con nuestra guía: Inspección NOM-035: Cómo No Fallar Cuando Llegue la STPS – mindup
Más que una Obligación, una Oportunidad
Cumplir con la NOM-035 no solo te evita sanciones. También te permite:
- Ser una empresa más atractiva y competitiva.
- Mejorar el bienestar y compromiso de tus colaboradores.
- Reducir la rotación y ausentismo laboral.
- Fortalecer tu cultura organizacional.
Descubre cómo la NOM-035 es más que un cumplimiento legal, es una herramienta valiosa para entender por qué se van tus trabajadores con nuestro contenido en: NOM-035 y Rotación de Personal: Cómo Reducir la Fuga de Talento en México
Conclusión
La NOM-035-STPS-2018 es mucho más que una obligación legal. Es una herramienta poderosa para transformar tu entorno laboral, mejorar el clima organizacional y cuidar de lo más valioso: el capital humano.
Implementarla correctamente es clave para el cumplimiento normativo y la sostenibilidad de tu empresa.
¿Aún no conoces las etapas de cumplimiento?
Te invitamos a revisar nuestro contenido detallado donde explicamos paso a paso cómo aplicarla: Guía Completa: Cómo Implementar la NOM 035 en tu Empresa en 2025
¿Estás por aplicar la NOM-035 por primera vez?
Descubre nuestras soluciones y por qué somos la mejor opción para cumplir con la NOM-035.